📜 শর্তাবলি ও নিয়মনীতি (Terms & Conditions)
প্রযোজ্যতার তারিখ: ২৭ অক্টোবর, ২০২৫
ব্র্যান্ড: Nutural Mehedi
ঠিকানা: বেলকুচি, সিরাজগঞ্জ
যোগাযোগ: WhatsApp – 01758246509
১. ভূমিকা
এই ওয়েবসাইট https://offer.nuturalmehedi.com এবং আমাদের ফেসবুক পেজ ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তাবলি ও নিয়মনীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. সেবা সম্পর্কে
Nutural Mehedi হলো একটি পেশাদার মেহেদি ডিজাইন ও বিউটি-সংশ্লিষ্ট সার্ভিস ব্র্যান্ড, যা অনলাইন এবং অফলাইন দুইভাবে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে।
আমরা আমাদের পণ্য, ডিজাইন, মূল্য বা সেবা সময় অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারি — পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই।
৩. অর্ডার ও বুকিং
সকল অর্ডার বা বুকিং কনফার্ম করতে নির্ধারিত পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
বুকিং কনফার্ম হওয়ার পর সময়সূচি পরিবর্তন আমাদের টিমের অনুমোদন সাপেক্ষে হবে।
কোনো কারণে সময় পরিবর্তন করতে চাইলে অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে জানাতে হবে।
আমরা যুক্তিযুক্ত কারণে (যেমন টেকনিক্যাল সমস্যা বা জরুরি পরিস্থিতি) অর্ডার বাতিল বা রিসিডিউল করার অধিকার রাখি।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত।
পেমেন্ট বিকাশ, নগদ, বা অন্যান্য নির্ধারিত মাধ্যমেই গ্রহণ করা হয়।
কোনো ট্যাক্স, ডেলিভারি চার্জ, বা সার্ভিস ফি প্রযোজ্য হলে তা অর্ডারের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
পেমেন্ট কনফার্মেশনের পর বাতিলকরণ বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য হবে।
৫. কপিরাইট ও কনটেন্ট
এই ওয়েবসাইট ও পেইজের সব ছবি, টেক্সট, ডিজাইন, ও লোগো Nutural Mehedi-এর সম্পত্তি।
আমাদের কনটেন্ট বা ডিজাইন পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রচার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অন্যের ছবি বা কনটেন্ট শেয়ার করার সময় আমরা তাদের মালিকানা সম্মান করি; তাই কোনো কপিরাইট লঙ্ঘন হলে দ্রুত জানাতে অনুরোধ করছি।
৬. গ্রাহকের দায়িত্ব
বুকিং করার সময় সঠিক তথ্য (নাম, ফোন, লোকেশন ইত্যাদি) প্রদান করবেন।
সেবা গ্রহণের সময় নির্দেশনা বা সময়সূচি মানা আপনার দায়িত্ব।
ভুল তথ্য বা সময় না মানলে সেবার বিলম্ব বা বাতিলের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজ ব্যবহার করতে পারবেন না যদি আপনি:
মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেন,
কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কাজ করেন,
অন্যের প্রাইভেসি বা কপিরাইট লঙ্ঘন করেন,
স্প্যাম, হুমকি বা আক্রমণাত্মক বার্তা পাঠান।
৮. দায়-সীমা (Limitation of Liability)
আমরা সর্বোচ্চ যত্ন নিয়ে সেবা প্রদান করি, তবে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা, বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Nutural Mehedi দায়ী থাকবে না।
আমাদের সেবা “as is” ভিত্তিতে প্রদান করা হয় — কোনো প্রকার গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি ছাড়া।
৯. তৃতীয়-পক্ষ লিংক
আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজে অন্য সাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন Facebook, Instagram, WhatsApp)। এসব বাহ্যিক লিংকের কনটেন্ট বা নিরাপত্তার জন্য আমরা দায়ী নই। অনুগ্রহ করে তাদের নিজস্ব Terms ও Privacy Policy পড়ে নিন।
১০. নীতি পরিবর্তন
Nutural Mehedi যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপডেট হলে তা আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজে প্রকাশ করা হবে, এবং তা প্রকাশের পরই কার্যকর হবে।
১১. যোগাযোগ
যে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📍 ঠিকানা: বেলকুচি, সিরাজগঞ্জ
📞 WhatsApp: 01758246509
🌐 ওয়েবসাইট: https://offer.nuturalmehedi.com
💬 Facebook: facebook.com/nuturalmehedi